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  • 玉溪移动宽带知识小课堂手把手教你玩转移动光宽带!

  • 发布时间:2018-10-08 15:18
  • 4.09K
  •   检查所有线路连接是否正常,插头是否插紧(如下图如示),如果线路无问题,则关闭光猫、路由器(wifi)电源,稍等片刻后,先打开光猫电源,几分钟后再打开路由器电源,等待3分钟后再尝试上网,这个时候基本可以恢复正常,如果仍有问题,那么请看第二招。

      如下图所示,如果您的PON处有绿色灯光常亮,表示正常;如果绿色灯光一直闪烁,或者灯光是熄灭的那么请联系片区宽带维护员或拨打故障热线、检查LOS灯

      如下图所示,绿灯常亮表示线路正常;绿灯闪烁表示正在上网;如LAN灯熄灭表示线路不通或未连接,请检查您的网线是否有接好设备。

      如果光猫(LOS与PON灯)都正常,但网络仍未恢复,请使用电脑连接光猫,用宽带账号和密码直接拨号上网,如果正常,则说明路由器(wifi)坏了,请购买新的路由器(wifi)进行替换,如依然不正常,请查看拨号错误代码,并按照拨号错误代码进行处理。如果未安装路由器,将光猫断电5分钟,重启电脑再试,仍无法上网,根据拨号错误代码进行处理,常见代码错误解决方法见下方哦。

      ,根据提示进行操作,如测速达标则说明移动公司的网络没有问题,网速慢原因需进一步排查,如测速不达标请及时拨打10086转5号键进行宽带故障报修。

      1、检查您与无线路由器(wifi)的距离,以及wifi信号的强弱,离路由器越远,wifi信号越弱,网速越慢,这是正常现象,您可以选择靠近路由器使用wifi,或者换一个性能更好的路由器。

      1、如重启设备后网速依然缓慢,请检查您的电脑是否正在运行比较耗费网速的软件(如迅雷等下载软件),或者操作系统正在下载补丁自动更新,如有,请关闭相关软件,或者等待系统更新完成后再尝试上网。

      如仍然缓慢,请用网线直接连接光猫,使用宽带账号和密码直接拨号上网,如果网速恢复正常,说明您的路由器(wifi)质量有问题或附近存在信号干扰,请购买品牌优质路由器更换当前路由器。

      尽量选择知名品牌的优质路由器,拒绝低质廉价路由器,最好是千兆、双频路由哦,100元以下的路由器要慎重选择,购买前请多上网查价格品碑,避免被坑。小移在这给您推荐几个口碑炸裂的良心路由器:华为荣耀系列、TP-Link/普联技术路由器、小米路由器(小米pro、小米3)、水星( MERCURY)路由器(MAC1200R)Tenda/腾达路由器(AC15,AC9、AC15)

      为了避免wifi信号干扰和衰减,最大程度保证您的上网体验,小移建议您使用网线将电脑和路由器进行直接上网。

      2、不要将路由器摆放在阳台或房间角落,尽量摆放在客厅,这样信号才会更好。另外,为保持无线路由器硬件性能和电源稳定,长时间不用请关闭电源。

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