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  • 10086为啥老打电话让你换套餐?看完才明白我们错怪移动了

  • 发布时间:2019-09-08 19:51
  • 4.09K
  •   其中最让用户印象深刻的莫过于移动了,移动这些年收获了九亿多的用户,是三大运营商中最强的一个。很多移动用户会经常接到各地移动分公司客服人员打来的10086回访电话,一般都是向用户推销不同的花费套餐或流量套餐,但多数情况下这种回访电话会被用户中途挂断或者压根不接,很多人给出的理由就是,不想再被套路了。

      不过很多时候其实用户对移动也有不少的误解,移动的客服人员之所以会孜孜不倦地给用户亲自打电话,苦口婆心地劝说用户可以适当地修改套餐,其实也是在为用户“量身定制”更合适的套餐。有时候当你某个月玩手机所花费的流量超出了之前的平均水平,移动后台都有记录下来,然后客服人员会根据不同用户的情况推荐不同的套餐,以免用户下个月因为流量不够用而多花了钱。

      虽然移动这几年一直被用户吐槽不够大方,特别是在流量方面总是让用户花大钱却只能买到小流量,这两年算是已经改观了不少。而且不得不说的一点就是,移动的客服服务质量普遍很高,客服人员的态度和办事效率也非常不错,可能因为之前的形象问题才让用户不想接到10086号码的电话,所以其实我们都错怪移动了。

      不过如果自己对于这些花费或流量套餐有所研究的话,其实我们自己也自己自行修改套餐,因为有的人平时以打电话为主,有的人则主要是上网,所以最好还是自己去选一个比较适合自己的资费套餐,会比移动给你的建议更好。

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