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  • 被移动支付动了奶酪的ATM 能否借助AI反击?

  • 发布时间:2019-09-11 16:12
  • 4.09K
  •   看一个行业是否走向衰落,数据最直观也最能反映问题,相关调查数据显示,国内ATM两大龙头企业广电运通和御银股份业绩均出现大幅下滑,以2017年度财报为例,广电运通ATM业务 2017 全年总营收为16.2 亿人民币,相比2016年减少近 30%,御银股份全年总营收5.6亿人民币,同比下滑 27.27%,利润更是下滑超过30%,这是行业龙头遭遇的困境,而整个ATM行业的中小企业面临的困难则更大,如维珍创意,2017年总营收为 4300 万人民币,相比 2016 年的 1.1 亿缩水超过 60%,营利更是暴跌 92.5%。

      之所以移动支付对ATM造成如此大的冲击,是源于借助手机这个载体,同时借助多种软件应用与网络,用户能收获快捷便利的收付款体验。具体而言,其优势主要包括以下4点:

      一是随身携带的移动性,消除了距离和地域的限制;二是不受时间地点限制,用户可随时对账户进行查询、转账或进行购物消费;三是基于先进的移动通信技术和简易的手机操作界面,用户可定制消费方式和个性服务,账户交易更加简单方便;四是以手机为载体,通过与终端读写器近距离识别进行的信息交互,运营商可以将移动通信卡、公交卡、地铁卡、等各类信息整合到以手机为平台的载体中进行集成管理,并搭建与之配套的网络体系,从而为用户提供十分方便的支付以及身份认证渠道。

      尽管移动支付具有多个优势,但是否意味着,ATM行业真的要消失了?答案是否定的,既然普通ATM不能满足当下需求,AI又这么火,何不将传统ATM升级为智能ATM,变成银行营业网点呢?

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